InfoRun

Informatique Pc & Mac

Dépannage & Vente Particuliers & Professionnels (PME) Intervention rapide (24h/48h) 7j/7 - 16h/24

L'Entreprise


Dans l'informatique depuis 2003 !

En 2007, ouverture de la socièté de dépannage et vente en informatique pour Pc & Mac. Le but d'InfoRun est de faire le nécessaire de A à Z (Assistance, Conseil, Vente, Pré-Installation, Livraison, Installation sur site, Explication et Sav) pour le client particulier et professionnel (PME).


Nos maîtres mots sont : Diligence, Confiance, Sérieux et Disponibilité.

Nous disposons de tous les composants de base pour effectuer un dépannage primaire et rapide sur site. Nos délais sont brefs ! Nous pouvons intervenir dans la journée même (sur prise de rendez-vous le matin) :



12 Heures*
Sous 12h pour les petites pannes primaires.
(*dans la limite de notre agenda)
24 Heures*
Sous 24h pour les problèmes plus avancés.
(*dans la limite de notre agenda)



Afin de n'occasionner aucune gêne au niveau des horaires :

Nous nous adaptons à vos disponibilités, les Zones Nord/Est/Ouest sont privilègiées.

Années d'expérience
Clients sur toute l'île de La Réunion
Kilomètres parcourus

Services


Vous venez (ou vous voulez) acheter un nouvel équipement (Pc, Mac, Tablette, Smartphone) et ne savez pas par où commencer ? Simplifiez-vous la vie en confiant la vente, l'installation et le suivi sav à un véritable professionnel !



Ventes :

Pc et Mac portable et fixe (Toutes les marques sont disponibles). Extensions de garantie. Tablettes et smartphones Apple, Microsoft et Android. Imprimantes multifonctions. Cartouche d'encre et toner (origine/recyclage). Routeurs, CPL et WiFi. Licences logiciels. Disques durs internes et externes. Mémoires RAM et clés USB. Onduleurs. Hauts-parleurs et casques. Vidéoprojecteurs, écrans et TV. Appareils photos et camescopes. Cartes graphique, processeurs, cartes mère et boîtiers. Accessoires informatiques divers (claviers, souris, etc.).

Formation :

Vous êtes débutant ? Ne restez plus seul devant votre ordinateur, tablette, smartphone, TV, home-cinéma ... InfoRun vous propose des cours pratiques personnalisés, pour tous les niveaux, à votre domicile.
Notre point fort ? La pédagogie (explications, notes, exercices, répétitions).

Interventions :

Dépannage : Désinfection de Malwares/Virus, messages publicitaires, nettoyage, plantage, restauration de données, réinitialisation système, sauvegarde de vos données.
Installation : Connexion internet, périphériques (imprimantes, NAS, scanner, webcam, etc.), réseau (WiFi, Ethernet, CPL, etc.), pilotes et des mises à jour nécessaires, installation de logiciels (antivirus, suite bureautique, navigateur web et lecteur multimédia), la (re)mise en service de votre ordinateur.
Les plus : Les conseils, la vente, la livraison, les explications, le suivi sav.

Défiscalisation :

Prestations informatiques (service à la personne) : Prestations de livraison, d'installation, de mise en service, de maintenance. Réparation à domicile de matériel informatique. Initiation et de formation au matériel informatique et aux logiciels non professionnels, pour les particuliers sous certaines conditions.

Tarifs



Prestations Tarifs HT
Déplacement sur site (nord) 30€
Demi-heure sur site (nord) 50€
Heure sur site (nord) 90€
Main d'oeuvre horaire atelier 60€
Intervention téléphonique / frais divers A partir de 10€
Dépannage distant A partir de 25€
Formation pratique (nord) A partir de 40€
Supplément pour l'Est/Ouest A partir de 30€
Supplément pour le Sud A partir de 60€
Supplément Week-End 30€
Prestations Tarifs HT
Désinfection complète système (Virus & Malwares) 100€
Installation système + drivers 60€
Installation système + drivers + maj + divers logiciels gratuit (pc/mac) 100€
Récupération (-5Go) / Réinstallation complète / Réinstallation site & divers 160€
Maintenance annuelle Poste InfoRun niveau 1 50€
Maintenance annuelle Poste InfoRun niveau 2 (réquisition 24h) 100€
Maintenance annuelle Poste non-InfoRun (réquisition 24h) 150€
Prestations Tarifs HT
Service de préparation niveau 1 (Pré-configuration, installation, livraison simple et suivi sav) 125€
Service de préparation niveau 2 (Pré-configuration, installation, maj, sauvegarde, livraison complète, explications et suivi sav) 250€
Location Pc Portable 15 pouces i3/4go/500go (Livraison, installation et sav - 6 mois minimum) A partir de 2.50€/jrs
Prestations Tarifs HT
Conseil téléphonique ou mail Gratuit
Demande de devis par mail Gratuit
Récupération / retour matériels sous garantie pour panne Gratuit
Prêt de machine en cas d'immobilisation de plus de 7 jours (si prise de service de préparation niveau 2) Gratuit


Les tarifs ci-dessus sont assujettis à une TVA de 8.50%.

Support distant



Téléchargez et exécutez TeamViewer, notre logiciel de téléassistance.
Nous pourrons ainsi prendre le contrôle à distance de votre ordinateur
par le biais d'une connexion rapide et sécurisée.

Windows Mac

Contact



Pour vos demandes d'informations, devis, dépannages,
laissez-nous un message ! Nous vous répondrons sous 24/48h.